Ihr Mint-Service beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihren Plan aktivieren. Mint Mobile SIM-Karten können bis zu 45 Tage nach Erhalt Ihrer SIM-Karte aktiviert werden. Zu dieser Zeit war T-Mobile der kleinste der vier größten Wireless-Player in den USA (die anderen sind Sprint, AT&T und Verizon), aber unter Legere erwies es sich als der gewagteste, wenn es Verträge fallen ließ, so dass Kunden Monat für Monat bezahlen konnten. Diese Entscheidung kam, nachdem sie kundenfragen, was sie wollten, und ihnen dann zugehört. Und nicht nur die Kunden profitierten davon. Anfang dieses Jahres startete T-Mobile ein « KickBack »-Programm, das einigen Kunden bis zu 10 US-Dollar pro Monat für nicht verwendete Daten gutschreibt; ein solches Angebot wäre noch vor fünf Jahren unerhört gewesen. Aber es ist der neueste « Un-Carrier »-Vorstoß eines Unternehmens, das sich einen Namen gemacht hat, indem es seinen Kunden das gegeben hat, was sie wollen – und dabei die Branche transformiert. In dem oben erwähnten Interview 2016 sagte Legere zu Business Insider: « Wenn Sie Ihre Kunden fragen, was sie wollen und Sie es ihnen geben, sollten Sie nicht schockiert sein, wenn sie es lieben. » Indem T-Mobile den Kunden an die erste Stelle setzte, indem er flink war und daran arbeitete, sein Publikum zu verstehen und mit ihm zu verbinden, half T-Mobile, sich selbst und die Branche voranzubringen. Es ist eine Lektion, die alle Segmente verwenden könnten.
Kann ich meinen Mint-Service in Wearables oder als eSIM nutzen? Sie erklären sich damit einverstanden, dass weder wir noch unsere Lieferanten, Lieferanten oder Lizenzgeber für Schäden verantwortlich sind, die sich aus: (a) einer Handlung oder Unterlassung durch Dritte ergeben; (b) Bereitstellung oder Nichtbereitstellung von Diensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mängel oder Probleme mit einem drahtlosen Gerät oder einer Netzwerkabdeckung (z. B. gelöschte, blockierte, unterbrochene Dienste usw.); (c) Verkehrs- oder andere Unfälle oder gesundheitsbezogene Angaben im Zusammenhang mit unseren Diensten; (d) Dateninhalte oder Informationen, auf die während der Nutzung unserer Dienste zugegriffen wird; e) eine Unterbrechung oder ein Fehler beim Zugriff auf Notdienste oder beim Versuch, von einem drahtlosen Gerät aus auf Notdienste zuzugreifen, einschließlich bis 911, Enhanced 911 oder auf andere Weise; f) unterbrochene, fehlgeschlagene oder ungenaue Standortinformationsdienste; g) Informationen oder Kommunikation, die durch einen Spam-Filter blockiert werden; und (h) Beschädigung Ihres drahtlosen Geräts oder eines Computers oder Geräts, das mit Ihrem drahtlosen Gerät verbunden ist, oder Beschädigung oder Verlust von Informationen, die auf Ihrem drahtlosen Gerät, Computer, Gerät oder Metro durch T-Mobile-Speicherplatz aus Ihrer Nutzung der Dienste oder von Viren, Würmern oder Downloads schädlicher Inhalte, Materialien, Daten, Text, Bilder, Videos oder Audio gespeichert werden.